Política de Troca e Devolução

Termo de Trocas e Devoluções

O Megga Distribuidora utiliza um sistema inteligente de troca e devolução, que segue à risca o Código de Defesa do Consumidor, garantindo assim seus direitos e privilégios como cliente. Confira abaixo as condições para cada caso:

Motivos permitidos para devolução: Desistência, arrependimento ou produto em desacordo com o pedido feito.
Seu direito: você poderá optar pelo recebimento de um vale-compra no valor do produto devolvido ou o estorno do pagamento conforme o valor do mesmo.
Condições: o produto deverá ser devolvido lacrado.
Prazo: a solicitação de devolução deverá ser feita em até 7 dias após a compra.

Motivos permitidos para troca: Produto danificado, impróprio para o consumo ou recebido com a validade já expirada.
Seu direito: o produto a ser trocado será substituído por outro da mesma marca e categoria, em perfeitas condições de uso.
Condições: no ato da troca, o produto deverá estar contido na embalagem, mesmo após a abertura da mesma.
Prazo: a solicitação de troca deverá ser feita em até 7 dias após a compra. 

Motivos permitidos para o reembolso: Produto danificado, impróprio para o consumo ou recebido com a validade já expirada.
Seu direito: o produto a ser trocado será substituído por um cupom de credito no valor do produto avariado..
Condições: no ato da troca, o produto deverá estar contido na embalagem, mesmo após a abertura da mesma.
Prazo: a solicitação de reembolso deverá ser feita em até 7 dias após a compra. 

O PEDIDO DE TROCA E DEVOLUÇÃO É FEITO SOMENTE VIA SITE/APP, A PARTIR DA PÁGINA MINHA CONTA.